宜城市人民法院

为推进“诉源治理”工作进一步深化，提高银行从业人员调解意识，促进和规范金融机构调解工作，3月4日，宜城法院鄢城法庭（金融法庭）走进中银富登村镇银行开展“人人都是调解员”专题讲座，对银行工作人员进行金融纠纷调解技能培训。

鄢城法庭（金融法庭）庭长许昌进向银行工作人员介绍了金融法庭基本情况和突出问题，围绕金融纠纷调解理念，鼓励银行将调解关口前移，把非诉讼机制挺在前面，从源头上减少金融诉讼案件的增量。他提出，客户经理在工作中要有主人翁精神，切实加强与客户沟通，多做调解工作，实现诉调对接，多元化解金融纠纷。

讲座中，秦爱平法官解读了《湖北省高级人民法院、国家金融监督管理总局、湖北监管局关于全面推进金融纠纷多元化解机制建设的实施意见》，结合金融纠纷特点和产生原因，讲解了金融纠纷案件调解涉及的法律知识、调解技巧等，强调了在调解过程中应把握的原则和注意事项。

银行工作人员纷纷表示，此次培训不仅增长了专业知识和技能，还提升了职业素养和服务水平，有助于更好地参与金融纠纷调解，优化服务质量，将更多金融纠纷案件在源头化解，为银行分忧，为法院减负。

近年来，宜城法院不断推进“一站式”多元解纷机制建设，成立金融调解中心，努力提高诉前调解成功率。下一步，鄢城法庭将继续加强金融纠纷调解工作，在各个银行等金融机构逐步展开培训，挖掘“诉源治理”潜力，切实践行“枫桥经验”，为推进金融纠纷源头治理、防范和化解金融风险、促进宜城市经济社会稳定健康发展提供有力司法保障。